訂購條款

一般訂購條款及細則:

a) 請於網站上選購指定套餐下單。
b) 套餐之食物內容不設更換及更改;
c) 請於送貨前3個工作天訂購(不計算送貨當天),我們會盡快回覆訂購;
d) 套餐會以訂餐人數附送餐具;
e) 食物相片只供參考;

送貨服務:

a) 送貨時間:週一至週日上午8時至晚上10時;
b) 送貨費用:配送至九龍、香港、新界將收取$200,偏遠地區將收取$300;
– 偏遠地區包括:沙頭角(禁區內),打鼓嶺,文錦渡,米埔,落馬洲,梅窩,南丫島,坪洲,長洲,大澳,大嶼山
– 送貨服務不包括以下地區:禁區,羅湖,蒲苔島,東龍洲,塔門,吉澳,東平洲
c) 一般在[地面交收]商品,如須送貨上樓,可致電67093044垂詢加收費用;
d) 於指定地點及指定時間客人逾時未收取商品,須司機其後折返,司機將加收取運輸費用;

取消條款:

A) 訂單一經確認,不得取消,已繳費用恕不退還。
B) 如客人在48小時前通知延期,客人需繳付全單費用之20%作行政費用。若客人在不足48小時內通知延期,客人需繳付全單費用之50%作行政費用。客人在不足24小時內通知延期,延期要求將不會被接納。
C) 如遇惡劣天氣,包括黑雨、8號或以上颱風,受影響的訂單會自動取消。顧客需於兩個月內另定到會日期,及需繳付全單費用之10%作行政費用。銀杏館對由此引致之所有損失概不負責。

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